Términos del servicio
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la compra de productos en nurveworld.com. Al hacer un pedido las aceptas, así que te pedimos que las leas antes de pagar. Puedes guardarlas o imprimirlas desde tu navegador.
1. Quién vende
El vendedor es el titular de Nurve, un empresario autónomo establecido en España. Su nombre, NIF y domicilio figuran en el Aviso legal. Puedes escribirnos a hello@nurveworld.com o llamarnos al +34 643 72 36 69.
2. Quién puede comprar
Puedes comprar si eres mayor de 18 años y la dirección de entrega está en la España peninsular. Por ahora no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países.
3. Productos
Las características principales de cada producto aparecen en su página. Las fotografías muestran el producto real, aunque el color puede variar ligeramente según la pantalla.
La pulsera Nurve es una alarma por vibración. No es un producto sanitario y no diagnostica, trata ni previene ninguna enfermedad o trastorno del sueño.
4. Precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de que pagues. El precio que ves al confirmar el pedido es el precio final: no tendrás que pagar aranceles, tasas de aduana ni ningún otro cargo al recibirlo.
Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero a tu pedido se le aplica el precio vigente cuando lo confirmas. Si un precio aparece con un error evidente, te avisaremos antes de tramitar el pedido y podrás cancelarlo sin coste.
5. Cómo se hace un pedido
- Elige el producto y añádelo al carrito.
- Revisa el carrito. Hasta el momento de pagar puedes cambiar cantidades, quitar productos y corregir tus datos.
- Indica tus datos de contacto y la dirección de entrega.
- Elige la forma de pago y confirma el pedido con el botón de pago. Ese botón implica una obligación de pago.
El contrato se celebra en español y queda formalizado cuando recibes el correo de confirmación del pedido, que enviamos en un plazo máximo de 24 horas. Ese correo recoge los datos del pedido y sirve como justificante; consérvalo. Te enviaremos también la factura si nos la pides.
6. Pago
Puedes pagar con los medios que se muestran en la pantalla de pago, como tarjeta de crédito o débito. El cargo se realiza al confirmar el pedido. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
7. Envío y entrega
Los plazos, costes y condiciones de entrega están en la Política de envíos, que forma parte de estas condiciones.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Puedes devolver tu compra sin dar ningún motivo durante 30 días naturales desde que la recibes, y el envío de vuelta lo pagamos nosotros. La ley fija un mínimo de 14 días; nosotros lo ampliamos a 30. Las condiciones, las excepciones y el formulario de desistimiento están en la Política de devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
9. Garantía legal
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si el producto es defectuoso o no se corresponde con lo que compraste, tienes derecho a la reparación o la sustitución sin coste y, cuando no sean posibles, a una rebaja del precio o a la devolución del dinero. Encontrarás cómo tramitarla en la Política de devoluciones.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a hello@nurveworld.com o llámanos al +34 643 72 36 69. Respondemos lo antes posible y, como máximo, en el plazo de un mes. Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición; pídenoslas en ese mismo correo.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de tu localidad o al organismo de consumo de tu comunidad autónoma.
11. Responsabilidad
Respondemos de los productos que vendemos conforme a la ley. No respondemos de los retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
12. Protección de datos
Tratamos tus datos para gestionar tu pedido, como explica la Política de privacidad.
13. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplica la versión publicada en el momento de la compra.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, cualquier controversia se resolverá en los juzgados y tribunales de tu domicilio.